Vous consultez les tarifs de votre téléphone et plusieurs qualités d’écran sont proposées. Comment choisir ? À l’atelier, nous commençons par votre usage, l’état de l’appareil et ce que vous attendez de la réparation. Le bon choix se discute avant l’intervention.

L’origine, notre premier choix lorsqu’elle est disponible

Nous privilégions les pièces d’origine pour leur fiabilité. Lorsque la référence est disponible pour votre modèle, nous vous présentons cette option et son tarif. La provenance et les caractéristiques de la pièce sont précisées avec l’atelier : le mot « origine » doit correspondre à la pièce effectivement proposée.

La disponibilité varie selon le modèle. Elle est vérifiée avant de confirmer votre rendez-vous, afin de vous annoncer un délai réaliste.

Le générique : comparer la pièce, pas seulement son nom

Une pièce générique est une pièce compatible. Selon votre budget, nous pouvons proposer des références de très bonne qualité, proches de l’origine. Cela ne signifie pas que toutes les références ont des caractéristiques identiques.

L’affichage, le tactile et les fonctions conservées sont des points à préciser pour votre appareil. Apple décrit, par exemple, les différences possibles liées à un écran de remplacement dans sa documentation sur les écrans d’iPhone d’origine. Cette documentation concerne les iPhone ; le choix se fait toujours pour votre modèle précis.

Notre rôle est de vous expliquer la solution proposée avant que vous décidiez, avec un prix TTC comprenant la pièce et la main-d’œuvre.

Le premier prix pour un besoin bien défini

Sur certains appareils, une solution premier prix peut être envisagée pour un besoin ponctuel, comme la récupération de données sur un téléphone cassé. Nous regardons avec vous si le coût de l’intervention a du sens par rapport à la valeur et à l’état de l’appareil.

Un téléphone ancien peut encore rendre service. À l’inverse, multiplier des réparations coûteuses n’est pas toujours pertinent. Nous préférons en parler franchement avant de commencer.

Quelle garantie à l’atelier ?

Notre garantie commerciale est de 1 an sur les pièces d’origine et de 6 mois sur les pièces génériques et premier prix. En cas de problème lié à la réparation pendant cette période, contactez-nous pour une prise en charge gratuite.

Une nouvelle chute, un choc, une fissure ou une oxydation ne sont pas couverts par cette garantie. Ces conditions ne réduisent pas les garanties légales applicables.

Les trois questions à poser avant de choisir

  • Quelle qualité de pièce est proposée pour mon modèle, et quelles sont ses caractéristiques ?
  • Quel est le prix total de la réparation, et la pièce est-elle disponible ?
  • Cette réparation correspond-elle à l’usage que je souhaite encore faire de mon téléphone ?

Retrouvez les options disponibles dans nos tarifs de réparation. Si votre modèle ou votre panne nécessite un échange, contactez Breizh MyPhone à Guingamp. Nous prenons le temps de vous conseiller, puis confirmons le devis et le rendez-vous avec vous.